チャット機能の使い方

概要

このページでは、チャット機能のご利用方法についてご紹介していきます。

チャット機能は、主に発注した技工物に対して追加の指示がある場合にご利用いただける便利な機能になっています。診療中で電話を直接することが難しい場合にもご利用いただけます。

チャット機能は便利な機能ではありますが、急を要する場合などは、直接電話でご対応いただくことを推奨しております。

また、技工所の営業時間によってご返信が遅れることもございますのでご了承ください。

チャット機能をご利用になる際は、
①発注管理
②チャット
からの２つの方法でご利用いただけます。
それぞれの利用手順についてご紹介していきます。

発注管理画面から、チャット機能を利用したい患者の項目から「チャットアイコン」をクリックします。
※技工物の発注が完了してからご利用が可能になる機能です。

アイコンをクリックすると、チャット画面が表示されます。

チャットをクリックするとチャット一覧が表示されますので、指示を出したい患者を選択して、やり取りをしてください。
※技工物の発注が完了すると、チャット一覧に自動で患者名が表示されます。

画像を添付する際は、コメント欄の左側のクリップのアイコンマークをクリックし、ファイル内から添付したい画像を選択してください。

「送信」ボタンをクリックすると、技工所へ送信が完了します。
技工所からの返信をお待ちください。